&عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف العام

صفحة 6 من 7

05-06-2017, 10:45 PM

المشاركه #61

ملك الغاب

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: May 2017

المشاركات: 947

&عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف العام

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سعود

بسم الله الرحمن الرحيم
والسلام عليكم ورحمة الله
---------------------
من اجل خدمتكم و سرعة الاستجابة لشكاويكم
نأمل من الاعضاء الكرام
التزام السياسة التالية في طريقة الشكاوي
--------------------------------------
الا وهي
اذا لديك شكوى او موضوع تريد الشكوى عنه
توجه لقسم الاقتراحات والشكاوي على الرابط التالي
http://www.hawamer.com/vb/forumdisplay.php?f=71

ان مرت اكثر من 24 ساعه ولم يتم الرد عليك بالشكل الذي يرضيك

تستطيع بعد ذلك ..
ارسال رسالة خاصة الى رئيس فريق المراقبة
الحازمي
--------------------------
ما وجدت حلك او لم يتجاوب معاك بشكل عاجل المشرف الحازمي
ارسل مباشرة للاخت المشرفة
روينا
نائبة نائب المشرف العام
------------------------
في حال انشغالها او تأخرها
كلي سعادة في الرد عليك والافادة بشكل سريع بأذن الله
بأرسالك على معرفي
سعود
نائب المشرف العام
==
اخر المطاف
لم يرضيك اي شي مما سبق
لن يتضايق المشرف العام المختصر
بالرد عليك ومراسلتنا على ضوء رسالتك او شكواك
ولكن من اول الامر ترسل للمشرف العام
هذا الامر يسبب ازدواجية
ويقلل من اهمية باقي الرسائل التي مشت في سياق الشكوى
لكل منا اختصاصه وعمل يقوم به من اجلكم ولخدمتكم
غير صحيح ان راس الهرم
هو اول شخص مكلف بالرد على الاعضاء او حل مشاكلهم بشكل مباشر
اذا ما الفائدة من طاقم الاشراف بالكامل في تلك الحالة
ساعدونا من اجل تكون خدمتنا لكم بشكل سريع وبسيط وواضح
وجزاكم الله خير

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

مبارك عليك الشهر أخي سعود ..

وننتظر مرور 24 ساعة كي نبدأ بالإجراءات التي ذكرتها ..

http://www.hawamer.com/vb/showthread.php?t=2106010

05-06-2017, 11:26 PM

المشاركه #62

ندوب الجرح

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Aug 2006

المشاركات: 13,524

طيب أحيانا أبلغ عن مشاركة سيئة برد بذيء ولعن وسب

وأحيانا قذف بأهل بعض الأعضاء ويتم الرد علي

تم إقفال الموضوع

واللي اشوفه هو أن الموضوع ما زال مفتوح والمشاركة

السيئة أيضا موجودة .....

هل هذا أحد الإجراءات المتبعة من الإدارة والمشرفين

اذا كانت كذلك فلا داعي للتبليغ عن مشاركات سيئة

يعني يبقى الحال على ما هو عليه

06-06-2017, 12:09 AM

المشاركه #63

-KHALID

ابو عبدالعزيز
نائب نائب المشرف العام

تاريخ التسجيل: Oct 2006

المشاركات: 133,579

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ندوب الجرح

طيب أحيانا أبلغ عن مشاركة سيئة برد بذيء ولعن وسب

وأحيانا قذف بأهل بعض الأعضاء ويتم الرد علي

تم إقفال الموضوع

واللي اشوفه هو أن الموضوع ما زال مفتوح والمشاركة

السيئة أيضا موجودة .....

هل هذا أحد الإجراءات المتبعة من الإدارة والمشرفين

اذا كانت كذلك فلا داعي للتبليغ عن مشاركات سيئة

يعني يبقى الحال على ما هو عليه

قد يكون المشرف المتواجد لم يشاهد تلك الشكوى
الافضل استخدام ايقونة التبليغ عن المشاركة
وسنصل سريعا للموضوع

رد: &عاجل & ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف الع

06-06-2017, 03:29 AM

المشاركه #64

ندوب الجرح

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Aug 2006

المشاركات: 13,524

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة -khalid

قد يكون المشرف المتواجد لم يشاهد تلك الشكوى
الافضل استخدام ايقونة التبليغ عن المشاركة
وسنصل سريعا للموضوع

نعم أخي ابو عبدالعزيز .... انا بلغت عن طريق أيقونة

مشاركة سيئة الموجودة في المشاركة

06-06-2017, 03:54 AM

المشاركه #65

-KHALID

ابو عبدالعزيز
نائب نائب المشرف العام

تاريخ التسجيل: Oct 2006

المشاركات: 133,579

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ندوب الجرح

نعم أخي ابو عبدالعزيز .... انا بلغت عن طريق أيقونة

مشاركة سيئة الموجودة في المشاركة

اعتذر منك وأبشر متواجدين
بمنتدى الاقتراحات والشكاوي او على الخاص

06-06-2017, 04:05 AM

المشاركه #66

ندوب الجرح

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Aug 2006

المشاركات: 13,524

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة -khalid

اعتذر منك وأبشر متواجدين
بمنتدى الاقتراحات والشكاوي او على الخاص

بارك الله فيك اخي ابو عبدالعزيز

10-06-2017, 04:29 AM

المشاركه #67

Bader20

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Jun 2011

المشاركات: 856

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة -khalid

اعتذر منك وأبشر متواجدين
بمنتدى الاقتراحات والشكاوي او على الخاص

أستاذي ..
لدي سؤال عن الحالات التي يتم فيها الشطب النهائي.. لأن هناك حالات إيقاف لم يتم رفع الإيقاف عنها منذ عدة سنوات.. ولم يشملها مناسبات العفو العام..

10-06-2017, 11:01 AM

المشاركه #68

الحازمي

ابو ياسر
رئيس فريق المراقبة

تاريخ التسجيل: Apr 2005

المشاركات: 43,260

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bader20

أستاذي ..
لدي سؤال عن الحالات التي يتم فيها الشطب النهائي.. لأن هناك حالات إيقاف لم يتم رفع الإيقاف عنها منذ عدة سنوات.. ولم يشملها مناسبات العفو العام..

غالبا الدين أو الدولة أو إفساد مواضيع الآخرين بصفة مستمرة أو معرفات مكررة أو تغرير بالتوصيات

كلام جميل للصحابي معاذ بن جبل رضي الله عن كيفية النجاة من الفتن يقول فيه

(( ليتني أعرف أقواما من اهل ذلك الزمان (( يقصد آخر الزمان ووقت الفتن )) لأخبرهم كيف ينجون من الفتن وعندما سئل عن ذلك أجاب ببساطة
إن ما أنت عليه هو الصواب والقادم عليك فتنة فتمسك بما انت عليه وأترك القادم إليك وتجنبه فهو الفتنة
هذا مجمل كلامه رضي الله عنه وفيه النجاة بعد الله من الفتن ))

28-08-2017, 03:39 AM

المشاركه #69

هلال العيد

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Jul 2006

المشاركات: 20,533

عندي استفسار ليت احد المشرفين يوضح :
أحيانا على موضوع عادي جدا تأتيني رسالة
(تم تحرير المشاركه ) ماذا تعني هذه الرسالة ؟؟؟

28-08-2017, 11:36 AM

المشاركه #70

طعبوج

عضو هوامير المميز

تاريخ التسجيل: Feb 2006

المشاركات: 30,298

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هلال العيد

لأني أعرف أن زيارة المشرفين قليلة لهذا الموضوع نظرا لقلة المشاركات وتباعد أوقاتها ، ولأني أعرف الجواب فاسمح لي أجيب على سؤالك.

تحرير المشاركة :
يعني إعادة صياغتها أو حذف (عبارات) من محتواها يرون أنه غير مناسب .

وهذا غالبا إجراء يتخذونه وهو (دون) حذف المشاركة .

وأنا أرى أن تحرير المشاركة (تعدي على حرية الرأي) ما لم يكن سبا أوقذفا لأحد أو كلام بذي ، خصوصا وأنهم قد (برأوا) أنفسهم من ردود ومواضيع الأعضاء بشكل لافت وباللون الأحمر حين قالو:
جميع المواضيع و الردود المطروحة لا تعبر عن رأي المنتدى بل تعبر عن رأي كاتبها.

فما دامه رأي الكاتب فدعوه كما هو ، لأنه بعد تحريره سيصبح رأي المنتدى .

29-08-2017, 03:57 PM

المشاركه #71

ابو فاااارس

كاتب قدير

تاريخ التسجيل: Jan 2012

المشاركات: 35,827

إتجاه معاكس للمضمون

30-08-2017, 10:23 PM

المشاركه #72

samsam

ماجستير كيمياء عضوية

تاريخ التسجيل: Apr 2005

المشاركات: 2,469

بارك الله فيك اخي الفاضل سعود

صفحة 6 من 7

الكلمات الدلالية (Tags)

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة لا تستطيع الرد على المواضيع لا تستطيع إرفاق ملفات لا تستطيع تعديل مشاركاتك BB code is متاحة الابتسامات متاحة كود [IMG] متاحة كود HTML معطلة قوانين المنتدى

الانتقال السريع

اجعل كافة الأقسام مقروءة

02:26 PM

للمختصر

للمشرفين

ومهم

وارسال

المشرف

الية

الخاصة

الرسالة

الشكاوي

العام

او

اقرا ايضا

قوائم التحليل الذكيه هدية 6 اشهر بمناسبة اليوم الوطني

غدا السوق اخضر 100 نقطه عدا ....